コールセンタースタッフは大きくわけてカスタマーサポートとテレフォンアポインターの2つの種類に分けられます。どちらも電話を通して顧客のニーズに応えたり、提供したい情報を伝えるなどの業務ですが、基本的に人と話をするのが好きで、最低限のビジネスマ…